Verzenden
Producten worden doorgaans binnen 5 dagen verzonden. Afhankelijk van de snelheid en richtlijnen van de vervoerder (PostNL) ontvang jij het product doorgaans een dag na verzending. Heb je speciale wensen ten aanzien van de verzending? Stuur dan een mailtje naar info@colouryourwings.nl. Wellicht is het mogelijk om een uitzondering te maken.
Vakantieperiode
Bedrijfsvakanties worden op de site aangegeven. Tijdens een dergelijke vakantieperiode kun je wel bestellingen plaatsen maar is bovenstaande richtlijn over verzenden niet van toepassing. Na afloop van de vakantieperiode worden bestellingen weer verzonden.
Tarieven binnen Nederland
- brievenbuspakje met track & trace € 4,25
- pakketpost met track & trace € 5,95
- bestellingen vanaf € 75 komen in aanmerking voor gratis verzenden
Tarieven voor Duitsland & België
- voor bestellingen tot € 150 worden € 11 verzendkosten in rekening gebracht
- bestellingen vanaf € 150 worden gratis verzonden
Retourneren
Heb je een bestelling ontvangen en wil je deze niet behouden? Je kunt de bestelling zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het spreekt voor zich dat enkel onbeschadigde artikelen in de originele verpakking in aanmerking komen voor teruggave van het aankoopbedrag. Verzendkosten zijn voor eigen rekening. Artikelen die in opdracht zijn gemaakt komen helaas niet in aanmerking voor bovenstaande herroepingsrecht. Wanneer de producten in goede staat retour zijn ontvangen wordt het aankkoopbedrag terugeboekt op het betreffende rekeningnummer.
Een bestelling ruilen of retourneren kan naar het volgende adres:
Colour your Wings
Breitnerhof 102
7944 LC Meppel
Annuleringsvoorwaarden Workshops
De inschrijving voor een workshop middels deze webshop is definitief op het moment dat je een bevestigingsmail hebt ontvangen. Deze mail ontvang je direct na betaling.
Op de workshop is net als op de producten uit de webshop 14 dagen herroepingsrecht van toepassing. Dus binnen 14 dagen na aankoop/reservering van de workshop kun je zonder opgaaf van reden annuleren. Het aankoopbedrag wordt dan teruggestort.
Is de termijn van 14 dagen verstreken dan is het niet mogelijk om te annuleren. Uiteraard kun je er voor kiezen om iemand anders in jouw plaats te laten deelnemen. In dit geval ontvang ik graag een berichtje via info@colouryourwing.nl.
Ook in het geval van ziekte vervalt het herroepingsrecht na 14 dagen. Uiteraard staat het je vrij om via mail te informeren of er mogelijkheden zijn om bijvoorbeeld op een andere datum deel te nemen.
Colour your Wings behoudt zich het recht voor om een workshop te annuleren in geval van ziekte, onvoldoende deelnemers of overmacht. In dat geval wordt het aankoopbedrag teruggestort tenzij je er voor kiest om op een andere datum alsnog deel te nemen.
.